ご購入方法のご案内 | 外車の部品のことなら、パーツスペシャリスト山口にお任せください。

ご購入方法のご案内

弊社ではお電話でのお問合せ・ご注文の場合は長い間(場合によって5~10分程)お待ちいただくことが多々ございますので、FAX又はE-mailにて承っております。
お見積書の返信が出来なくなってしまいますので、FAX番号・メールアドレスのご記入及びご入力はお間違いのないようお願い致します。
FAX番号・メールアドレスに間違いがあった場合やご注文に関して至急連絡を取る必要があると判断した場合はお電話をさせていただくこともございますのでご了承ください。
部品のお見積にはお客様の車体番号が必ず必要となりますので、車検証などをご用意下さい。

掘り出し物市場・エンブレムでの購入方法

弊社の「掘り出し物市場」「エンブレム」をご利用のお客様へ
まず希望のメーカーを上部の取り扱いメーカー一覧から選択していただき、お求めの商品をお探しください。
商品がございましたら、商品の枠の右下にございますパーツナンバーと品名をお控えください。
次にご購入はこちらボタンをクリックしてください。
表示されましたお問い合わせフォームの品番・パーツナンバーに先ほど控えていただきましたパーツナンバーと品名をご入力ください。
あとはそのほかの情報を記入して下の送信ボタンをクリックしてください。
購入の流れに関しましては「初めての方はこちら」でご確認ください。

FAXでのお問合せ

当サイトのFAX用のお問合せフォームをプリントアウトして頂き、車体番号等の必要事項をご記入の上、03-5575-2214迄送信ください。 弊社よりお値段、商品の有無と納期、送料などをFAXにて返信させていただきます。

メールでのお問合せ

当サイトの問合せフォームに車体番号等の必要事項等をご入力頂き送信してください。
弊社よりお値段、商品の有無と納期、送料などをメール又はFAXにて返信させていただきます。
当社のサーバーとホットメールの相性があまりよろしくないようで、ホットメールですとメールが届かないことがございます。
誠に申し訳ございませんが、『@hotmail.com』又は『@hotmail.co.jp』以外のメールアドレスにてご記入頂きます様お願い致します。

商品の返品・交換について

原則として、商品の返品・交換は商品到着後3日以内(定休日を除く)までお受け致します。但し、鈑金物・ヘッドランプ・レンズなどの割れものについては到着日当日にご連絡ください。
お客様のご注文ミス、お客様のご都合による返品・交換については、返品送料、返金の際の振込手数料等をお客様負担とさせて頂きますのでご了承ください。
商品によってはペナルティ(手数料)が発生する場合もございます。
又、返品が出来ない商品もありますので、十分ご注意の上ご発注ください。
部品番号指定でご注文頂いた場合は、不適合を理由にした返品はお受けできません。

返品・交換不可の商品(不良品は除く)について

  • 一度ご使用になられた商品
  • パッケージ(袋・箱など)のない商品
  • 商品到着後4日以上経過した商品
  • お客様のもとで、傷や汚れが生じた商品
  • 本国オーダー商品、カット商品、ディーラーお取寄せ品
※本国オーダー商品・カット商品の場合、ご注文後のキャンセルもできませんのでくれぐれもご注意下さい。

返品の際の注意点

まずは、弊社までご連絡(商品到着後3日以内)の上、担当者の指示に従ってください。
返品商品は必ずダンボールなどの箱や袋などに梱包してください。
商品の箱(化粧箱)や袋に直接運送用の送り状は貼付けないでください。
商品の箱(化粧箱)や袋も商品の一部ですので、汚れたり破損しますと返品できなくなりますのでご注意下さい。

送料について

下記はおおよその目安とお考えください。
送料はご注文商品の大きさや重さ、お届けの地域により異なりますので、その都度お見積させて頂いております。
正確なお見積書を作成するために、必ずお問合せフォームにお届け先のご住所をご入力ください。

サイズ送料(税抜)
小型サイズ ブレーキパッド、オイルフィルターなど¥600 ~ ¥1,200
中型サイズ ヘッドランプ、ディスクローター、コンデンサーなど¥800 ~ ¥2,500
大型サイズ マフラー、ドア、ボンネット、バンパーなど¥4,000~¥33,000

支払い方法について

【お振込み】
ご入金確認後の発注とさせていただきます。

振込先金融機関
三菱東京UFJ銀行 ・ ゆうちょ銀行

※振込み手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
※お振込み後にご一報いただけますと大変助かります。


【現金代引き】
商品と引き換えに運送業者に代金を現金にてお支払ください。
代引き手数料は下記の通りです。

    
代引金額代引手数料(税抜)
1万円以下 ¥300-
3万円以下 ¥400-
10万円以下 ¥600-
30万円以下 ¥1,000-
50万円以下 ¥2,000-
100万円以下 ¥3,000-

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